Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Pegawai Terbaik di Kecamatan Singosari Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Simple Additive Weighting (SAW)

Sumber daya manusia merupakan faktor utama dalam meningkatkan produktivitas organisasi, termasuk di lembaga pelayanan publik seperti Kantor Kecamatan Singosari, Kabupaten Malang. Penilaian pegawai dilakukan untuk mengukur kualitas kerja dan memilih pegawai terbaik. Saat ini, proses penilaian pegawai di Kecamatan Singosari masih dilakukan secara semi manual, yang berisiko terhadap kesalahan perhitungan, human error, dan membutuhkan waktu lama dalam merekap hasil penilaian. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk membangun Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis web menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk menentukan bobot kriteria dan metode Simple Additive Weighting (SAW) untuk menghasilkan peringkat pegawai terbaik secara objektif dan cepat. Sistem ini dirancang menggunakan bahasa pemrograman PHP, basis data MySQL, dan framework CodeIgniter. Pada SPK ini metode AHP menghasilkan bobot kriteria yang konsisten, sedangkan metode SAW memberikan nilai preferensi akhir yang objektif untuk menentukan pegawai terbaik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu meningkatkan transparansi dan akurasi dalam penilaian pegawai, lebih cepat dalam merekap nilai, menghasilkan rekomendasi pegawai terbaik berdasarkan nilai preferensi akhir yang diperoleh dari kombinasi kedua metode, mengurangi subjektivitas dalam pengambilan keputusan penilaian pegawai. Pada hasil perhitungan SAW menunjukkan pegawai terbaik adalah pada pegawai atau alternatif A5 dengan skor tertinggi 0,985. Uji coba sistem menggunakan metode User Acceptance Testing (UAT) menunjukkan bahwa SPK ini diterima oleh pengguna dengan hasil kategori sangat baik dengan persentase 94% dan pengujian Black Box membuktikan bahwa sistem yang dihasilkan valid.