IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING BERBASIS KONTEN SOSIAL MEDIA UNTUK PROMOSI MALANG GATEWAY TOUR AND TRAVEL

Praktik Kerja Bidang Teknologi Informasi (PKTI) bertujuan mengaktualisasi keahlian softskill dan hardskill yang dipelajari selama perkuliahan. Penempatan dilakukan di PT Janardana Radia Wisata (Malang Gateway Tour and Travel), biro jasa wisata yang melayani perjalanan domestik dan mancanegara, dengan visi menjadi pilihan utama wisata terpercaya, praktis, dan terjangkau.
Perusahaan menghadapi tantangan dalam meningkatkan strategi digital marketing berbasis media sosial, seperti persaingan ketat, kurang optimalnya konten, dan fluktuasi permintaan. Solusi dilakukan dengan mengoptimalkan iklan berbayar, konten berbasis data insight, dan implementasi sosial media marketing. Strategi ini berdampak positif pada branding, jangkauan, dan interaksi audiens. Ads Manager berhasil menjangkau pelanggan potensial, sementara analisis insight membantu menyesuaikan strategi pemasaran, meski beberapa konten kurang optimal dalam engagement.
Digital marketing melalui Instagram terbukti efektif mendukung promosi layanan perusahaan. Hasil lebih optimal, diperlukan peningkatan kreativitas konten, fitur interaktif, pelatihan tim, serta konsistensi analisis performa dan pengelolaan anggaran iklan.